Xử lý hồ sơ hành chính hiệu quả, tiện lợi
Người dân nộp & kiểm tra trước hồ sơ ngay trên Zalo — nhận thông báo và kết quả qua Zalo. Cán bộ xử lý nhanh với AI gợi ý phân công, phân tích hồ sơ và soạn văn bản trả lời.
Đã nộp hồ sơ? Tra cứu tiến độ tại đây
Dành cho Người dân
Nộp & theo dõi hồ sơ trực tuyến
- Nộp hồ sơ ngay trên Zalo — kênh quen thuộc, không cần học cổng web
- AI kiểm tra trước hồ sơ — báo thiếu sót ngay trước khi nộp
- Chỉ cần chụp ảnh giấy tờ — AI tự đọc (OCR) & điền biểu mẫu
- Nhận thông báo tiến độ & kết quả trực tiếp trong Zalo
- Hỏi đáp thủ tục 24/7, tra cứu tiến độ bất cứ lúc nào
Dành cho Cán bộ
Xử lý hồ sơ với trợ lý AI
- AI gợi ý phân công cán bộ xử lý — cân bằng khối lượng + theo thủ tục
- AI phân tích hồ sơ: kiểm tra + đối chiếu OCR + đề xuất hành động
- 1-click sinh văn bản trả kết quả (PDF) từ 50+ mẫu
- Phối hợp xử lý đa tầng + thống kê thời gian/SLA
Quen dùng Zalo? Nộp hồ sơ ngay trên Zalo.
Nhiều người dân chưa quen cổng web nhưng dùng Zalo mỗi ngày. AIXA đưa toàn bộ trải nghiệm vào Zalo: nộp, kiểm tra trước hồ sơ và nhận thông báo tiến độ, kết quả — ngay trong khung chat quen thuộc.
- Nộp & kiểm tra trước hồ sơ ngay trong chat — AI soát thiếu sót trước khi nộp.
- Chỉ cần chụp ảnh giấy tờ — AI tự đọc (OCR) và điền biểu mẫu giúp dân.
- Nhận thông báo tiến độ + kết quả trực tiếp qua Zalo theo mã hồ sơ.
Tính năng nổi bật
Ứng dụng AI vào toàn bộ vòng đời hồ sơ một cửa — từ tiếp nhận đến trả kết quả.
Nộp hồ sơ qua Zalo
Người dân nộp & kiểm tra trước hồ sơ ngay trong khung chat Zalo quen thuộc.
Thông báo qua Zalo
Tiến độ và kết quả tự gửi về Zalo theo mã hồ sơ — không phải gọi điện hỏi.
OCR điền form
Bóc dữ liệu từ ảnh giấy tờ và tự điền vào hồ sơ, giảm nhập liệu thủ công.
Kiểm tra trước hồ sơ
AI soát đủ giấy tờ, thông tin trước khi nộp — giảm phải đi lại bổ sung.
AI gợi ý phân công
Đề xuất cán bộ xử lý phù hợp theo khối lượng công việc thực tế và ma trận thủ tục.
AI phân tích hồ sơ
Tóm tắt, đối chiếu OCR ↔ khai báo và đề xuất bước xử lý tiếp theo cho cán bộ.
Sinh văn bản 1-click
Tạo văn bản trả kết quả (PDF) từ thư viện 50+ mẫu chỉ với một cú nhấp.
Hỏi đáp thủ tục (RAG)
Trả lời câu hỏi thủ tục dựa trên kho tri thức của xã — ngay trên Zalo/web.
Thống kê & SLA
Thời gian từng bước, tỷ lệ đúng hạn và khối lượng theo từng cán bộ.
Quy trình xử lý hồ sơ
Nộp hồ sơ
Người dân nộp qua Zalo hoặc web
Tiếp nhận & xử lý
Cán bộ + AI gợi ý phân công
Phê duyệt
Lãnh đạo duyệt kết quả
Trả kết quả
Thông báo tiến độ & kết quả qua Zalo
Bắt đầu ngay hôm nay
Người dân nộp hồ sơ không cần đăng nhập. Cán bộ đăng nhập để xử lý.